各位亲爱的商家,我们倡导绿色交易,安全交易,我们呼吁各位商家做好商品售后问题,减少和避免不必要的投诉问题和系统风控。 我们呼吁商家做好以下几点: 1.店铺绑定微信,打开微信推送通知。 2.店铺补齐售后联系方式如:商家QQ或微信等。 3.补齐商品使用说明。店铺公告等。 4.收到投诉后,积极联系买家处理,如处理不了联系平台客服报备。 5积极了解投诉是什么原因导致,从业务、产品方向优化流程。 6.如产品出现维护升级使用不了,请及时发布店铺公告提示!
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